cuestionario de mi encuesta

Unidad 3
 Sesión 7
 Actividad 2
 Hospital Puerta de hierro sur.
 Encuesta para calificar la calidad en la atención en pacientes que ingresan al hospital
 Se realizan 10 preguntas a 10 pacientes.
 CUESTIONARIO:

 1.Qué área fue la que visito?
Hospital
 Imagen
Laboratorio
Urgencias

 2.En escala de 1 al 5 (siendo 5 el más alto) cómo calificaría el servicio en:
Hospital
Imagen
 Laboratorio
 Urgencias

 3.Por qué motivo eligió nuestro hospital?
Ubicación
Seguridad
 Tecnología
Servicios
Personal medico

 4.Tiempo de atención en la admisión en el área de laboratorio?
 5 min
10 min
15 min
Más de 15 min

 5.Si tuvo que internarse, su habitación al ingreso estuvo ordenada?
Si        NO     
6.En su estancia hubo problemas con la línea del teléfono?
SI    NO 

7.Calidad en el servicio donde 10 es la máxima y 5 la mínima
Admisión
Enfermería
Quirófano
Laboratorio
Imagen
Nutrición
Limpieza

 8.El personal médico le atendió como usted esperaba?
SI      NO

 9.Se le explicaron todos los procedimientos a realizar claramente y de manera comprensible?
 SI       NO


 10. Se le atendió con empatía, calidad y calidez en su estancia?
SI    NO